Domande Frequenti

Domande Frequenti (FAQ)

1. Quali tipi di opere d'arte vendete?

Offriamo una selezione curata di tele e quadri realizzati da artisti emergenti e affermati. Le nostre opere spaziano tra diversi stili, dal moderno all'astratto, per adattarsi a ogni tipo di ambiente e gusto.

2. Come posso effettuare un ordine?

Effettuare un ordine è semplice! Basta selezionare l'opera che desideri, aggiungerla al carrello e procedere al checkout seguendo le istruzioni. Accettiamo i principali metodi di pagamento.

3. Effettuate spedizioni internazionali?

Sì, spediamo in tutto il mondo. I tempi e i costi di spedizione possono variare in base alla destinazione. Durante il processo di checkout, vedrai i dettagli specifici per il tuo Paese.

4. Quali sono i tempi di spedizione?

I tempi di spedizione sono compresi tra i 4 e gli 8 giorni lavorativi, a seconda della tua posizione. Una volta spedito l'ordine, riceverai una notifica con il numero di tracciamento per seguire la consegna.

5. Come posso tracciare il mio ordine?

Una volta che il tuo ordine è stato spedito, riceverai un'e-mail con il numero di tracciamento e il link per monitorare la spedizione in tempo reale.

6. Cosa succede se l'opera che ho acquistato arriva danneggiata?

In caso di danni durante la spedizione, ti preghiamo di contattarci entro 48 ore dalla ricezione dell'opera. Sarà necessario fornire foto del danno e procederemo con la sostituzione o il rimborso.

7. Posso restituire un'opera se non sono soddisfatto?

Accettiamo resi entro 7 giorni dalla consegna. Le opere devono essere restituite nella loro condizione originale. Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo casi di difetti o danni.

8. Offrite opere su misura o personalizzate?

Sì, collaboriamo con artisti per creare opere personalizzate su richiesta. Contattaci per discutere i dettagli e creare un'opera unica per i tuoi spazi.

9. Qual è la vostra politica di privacy?

La tua privacy è importante per noi. Tutti i dati personali raccolti durante il processo d'acquisto vengono trattati con la massima riservatezza e utilizzati solo per finalità relative al tuo ordine. Puoi leggere la nostra Politica sulla Privacy per ulteriori dettagli.

10. Chi posso contattare per ulteriori domande?

Se hai altre domande, il nostro team di assistenza clienti è disponibile tramite e-mail all'indirizzo info@artemishop.it

Risponderemo al più presto!